https://hdl.handle.net/11185/4 2026-04-22T21:47:32Z https://hdl.handle.net/11185/8794 Un análisis de distintos modelos de auditoría de gestión y su potencial aplicación para la Cuenta de Inversión de la Municipalidad de la ciudad de Santa Fe de la Vera Cruz Perez, Valeria Este trabajo desarrolla el análisis para la aplicación de un modelo de auditoría de gestión por el órgano de control externo municipal para la cuenta de inversión de la ciudad de Santa Fe. El órgano de control externo municipal cuenta con la potestad de realizar auditorías de gestión encomendadas en los principios de estado eficiente: eficiencia, eficacia y economía. Esto se desarrolla a través de un modelo basado en indicadores ad hoc a fin de determinar resultados en función a las actividades programáticas presupuestadas y ejecutadas en el ejercicio económico anual. Este esquema, denominado Cuenta de Inversión, es la información de la gestión anual municipal presentada a la ciudadanía. La metodología de investigación aplicada es de tipo descriptiva, basada en un diseño no experimental transversal bajo la técnica de estudio de caso. Las fuentes de información utilizadas son los documentos secundarios dados por la ordenanza presupuestaria y la información de su ejecución (Cuenta de Inversión). Para este trabajo se analiza la información recabada en base al ejercicio presupuestario del año 2022. Los resultados obtenidos del análisis de la ejecución presupuestaria financiera y de metas físicas tres actividades programáticas derivan en las ponderaciones a partir de la aplicación de los indicadores de gestión con el propósito de describir si la gestión ha logrado eficiencia, eficacia y economía en la ejecución de sus programas, concluyendo que sería posible la aplicación de un modelo de auditoría de gestión para la Cuenta de Inversión Municipal por parte del órgano de control externo municipal.; This paper presents an analysis for the application of a performance audit model by the municipal external government control to the financial reports of the city of Santa Fe. The municipal external government control is empowered to do performance audits based on the principles of efficient governance: efficiency, effectiveness, and economy. This is carried out through a model based on ad hoc indicators to determine results in relation to the programmatic activities budgeted and executed during the annual fiscal year. This framework, known as the Investment Account, represents the annual municipal financial reports presented to the public. The research methodology employed is descriptive, based on a non-experimental, cross-sectional design using a case study technique. The information sources used are secondary documents provided by the budget ordinance and municipal financial reports (Investment Account). This study analyzes the information gathered from the 2022 budget year. The results obtained from the analysis of the financial and physical budget execution of three programmatic activities lead to weightings based on the application of performance indicators in order to describe whether the management has achieved efficiency, effectiveness and economy in the execution of its programs, concluding that it would be possible to apply a performance audit model for the municipal Investment Account by the municipal external government control. Fil: Perez, Valeria. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2026-03-26T00:00:00Z https://hdl.handle.net/11185/8790 El control interno en el área comercial de una entidad autárquica de la provincia de Entre Ríos: un diagnóstico desde la perspectiva del informe COSO Lódolo, Verónica Eliana La presente investigación analiza el sistema de control interno del Área Comercial de una Entidad Autárquica, con el objetivo de evaluar su grado de desarrollo y formalización conforme al modelo COSO 2013. El estudio parte de la premisa de que el control interno constituye un proceso integral orientado a garantizar eficiencia operativa, confiabilidad de la información y cumplimiento normativo, especialmente relevante en el ámbito del sector público. La metodología adoptada fue de tipo descriptiva, con un diseño no experimental. Se emplearon técnicas de análisis documental, entrevistas y observación directa, efectuando un diagnóstico estructurado a partir de los cinco componentes del modelo COSO: ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, y supervisión. Los resultados evidencian la existencia de prácticas de control operativas y una estructura organizacional definida; sin embargo, se detectó un nivel medio de desarrollo del sistema debido a la falta de formalización documental, ausencia de una gestión sistemática de riesgos y debilidades en los mecanismos de monitoreo continuo. En función del diagnóstico, se propone la implementación de instrumentos formales tales como un código de ética, manuales de funciones y procedimientos, y una matriz de riesgos. Se concluye que la adopción integral del modelo COSO resulta plenamente aplicable a una Entidad Autárquica, fortaleciendo la transparencia, la rendición de cuentas y la eficiencia institucional.; This research analyzes the internal control system of the Commercial Area of an Autonomous Public Entity, aiming to assess its level of development and formalization in accordance with the COSO 2013 framework. The study is based on the premise that internal control constitutes an integrated process designed to ensure operational efficiency, reliability of information, and regulatory compliance, particularly relevant within the public sector context. A descriptive, non-experimental research design was adopted. Data collection techniques included documentary analysis, interviews, and direct observation. The diagnosis was structured around the five components of the COSO framework: control environment, risk assessment, control activities, information and communication, and monitoring. The findings reveal the existence of operational control practices and a defined organizational structure. However, the overall level of development is considered moderate due to insufficient formal documentation, lack of systematic risk management, and weaknesses in continuous monitoring mechanisms. Fil: Lódolo, Verónica Eliana. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2025-12-19T00:00:00Z https://hdl.handle.net/11185/8788 El análisis marginal del costo como apoyo a la toma de decisiones estratégicas de una Pyme familiar. El caso de una heladería artesanal en La Pampa Bernal, María Inés En el presente trabajo se pretende analizar la incidencia de los costos en la rentabilidad de una Pequeña y Mediana Empresa (PYME) y la posible toma de decisiones dentro del marco del sistema de costos variables. En el análisis de la relación costo-beneficio, que permite evaluar el impacto general en los resultados de la empresa, la lógica del análisis marginal se enmarca dentro de la interacción costo-volumen-utilidad como una técnica eficaz para la toma de decisiones relacionadas con costos y precios en las empresas. Basada en la distinción entre costos variables y costos fijos y en la herramienta del punto de equilibrio, se caracteriza por su claridad conceptual, simplicidad de uso y fácil comprensión para personas sin conocimientos de contabilidad. El desarrollo de la investigación se basa en un estudio de caso, dada la necesidad de los miembros de una PYME familiar productora y comercializadora de helados artesanales en La Pampa de contar con información sobre su estructura de costos, su impacto en la rentabilidad global y/o líneas de productos/servicios y/o segmentos de mercado en los que operan, y la consiguiente toma de decisiones.; In this paper, the aim is to analyze the impact of costs on the profitability of an Small and Medium-sized Enterprise (SME) and the possible decision-making within the framework of the variable costing system. In the analysis of the cost-benefit relationship, which allows evaluating the overall impact of the company’s results, the logic of marginal analysis is framed within the cost-volume-profit interaction as an effective technique for decision-making related to costs and prices in companies. Based on the distinction between variable costs and fixed costs and on the break-even point tool, it is characterized by conceptual clarity, simplicity of use, and easy understanding for people without accounting knowledge. The development of the research is based on a case study, given the need of the members of a family-owned SME producing and marketing artisanal ice cream in La Pampa to have information related to their cost structure, its impact on overall profitability and/or product/service lines and/or market segments in which they operate, and the consequent decision-making. Fil: Bernal, María Inés. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2026-03-06T00:00:00Z https://hdl.handle.net/11185/8785 Generación de un modelo de negocios para una consultora en servicios de salud en la ciudad de Santa Fe Rodríguez, Florencia Araceli La tesis propone el diseño de un modelo de negocios para la creación de una consultora en servicios de salud en la ciudad de Santa Fe, en respuesta a los desafíos actuales del sector sanitario, caracterizado por el envejecimiento poblacional, el aumento de enfermedades crónicas y la rápida evolución tecnológica. El trabajo parte de la necesidad de mejorar la eficiencia operativa, la calidad de atención y la sostenibilidad financiera de las instituciones de salud, muchas de las cuales carecen de recursos y conocimientos para implementar cambios estratégicos. En este contexto, la consultoría se plantea como un socio clave para optimizar procesos, incorporar tecnologías (como sistemas de información, inteligencia artificial y telemedicina) y gestionar el cambio organizacional. La metodología utilizada es de tipo exploratorio, combinando análisis teórico, estudio del mercado y entrevistas a actores clave del sector. Se desarrolla el modelo de negocio mediante la herramienta CANVAS, definiendo segmentos de clientes (instituciones de salud, profesionales, obras sociales, proveedores y empresas tecnológicas), propuesta de valor, recursos y actividades clave. Finalmente, se evalúa la viabilidad económica-financiera del proyecto mediante proyecciones de flujo de fondos, análisis de rentabilidad (VAN y TIR) y estimación de inversión inicial. Los resultados evidencian que la creación de la consultora es rentable y sostenible, constituyendo una oportunidad estratégica para mejorar el sistema de salud local y aportar valor tanto a las instituciones como a los pacientes.; This thesis develops a business model for the creation of a healthcare consulting firm in the city of Santa Fe, addressing the current challenges faced by the healthcare sector, such as population aging, the rise of chronic diseases, and rapid technological advancements. The study highlights the need to improve operational efficiency, quality of care, and financial sustainability in healthcare institutions, many of which lack the resources and expertise to implement effective strategic changes. In this context, consulting services are positioned as key partners to optimize processes, integrate new technologies (such as health information systems, artificial intelligence, and telemedicine), and manage organizational change. The research follows an exploratory methodology, combining theoretical analysis, market evaluation, and interviews with key stakeholders. The business model is developed using the CANVAS framework, defining customer segments (healthcare institutions, professionals, insurers, suppliers, and HealthTech companies), value proposition, key resources, and core activities. Finally, the project’s economic and financial feasibility is assessed through cash flow projections, profitability indicators (NPV and IRR), and initial investment estimation. The results demonstrate that the consulting firm is both viable and profitable, representing a strategic opportunity to enhance healthcare system performance and deliver value to institutions and patients alike. Fil: Rodríguez, Florencia Araceli. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2025-12-10T00:00:00Z