Teoría de la Administración y Análisis del Discurso. Reflexiones críticas sobre la literatura de Gestión Empresarial

Abstract

La Administración como disciplina codificada posee algo más de un siglo, en general, pensamientos críticos no técnicos referidos a las escuelas que constituyen la teoría en administración no tuvieron un peso específico en el diseño de su corpus. De este modo, el propósito de esta investigación es realizar un análisis de textos de administración que ponga de relieve un sistema de representaciones de la realidad organizacional como productoras de sentidos y modeladoras de la realidad económica y social. La metodología utilizada presenta un enfoque cualitativo, se realiza un análisis del discurso tridimensional observando los textos, su intertextualidad y las representaciones sociales que contienen tomando como basamento postulados del Análisis Crítico del Discurso. Se trabaja con obras referidas a operacionalización de estrategias de negocio. La literatura de gestión empresarial no es meramente técnica y tampoco específicamente científica, sus justificaciones exceden la búsqueda de la rentabilidad, la eficiencia y la productividad, pero tampoco se proponen la verdad como norte de investigación, o por lo menos, el conocimiento se encuentra perimetrado por el pragmatismo y la utilidad. En esta tensión ambigua residen sus procesos relativamente exitosos de justificación y legitimación. En este sentido, se reconoce la importancia de la crítica; no como juicio, si no como práctica, como interrogación de las formas y los límites del saber y el hacer dentro del campo administrativo, dentro de una disciplina que organiza relaciones laborales, productivas y comerciales que son en esencia relaciones sociales, donde los discursos aglutinantes y ordenadores ya no cumplirían admisiblemente esa función.

Management as formal discipline has more than a century. There is a critical non-technical knowledge that, principally, it was not part of the construction of this discipline. In this way, the aim of this research is to perform an analysis of management texts given the actual organizational representation system as constructors of meanings and designers of economic and social reality. A qualitative methodology is used which consist in three dimensional analysis of the discourse contained in the texts, their intertextuality and the social representations. This procedure is based on Critical Discourse Analysis postulations and the bibliography used refers to the operationalization of business strategies. The business management literature is not characterized as exclusively technical, but neither strictly scientific. Its foundations exceed the search for profits, efficiency and productivity, but the raw truth is not the research goal. The knowledge is made in a pragmatic way and is influenced by the utility. The justification and legitimation proceeds into this ambiguous tension. The criticism value is not on the judgement made, but as a practice, as continuing questioning about the knowledge shapes and limits at the administrative field. It is a discipline that organizes labor, productive and commercial relationships. Those social relations cannot be contained in aggregated discourses nor machines to be able to fulfil that function.