Desarrollo de un proceso para ser aplicado a la logística de insumos farmacéuticos en una institución de salud de la ciudad de Santa Fe

Abstract

El presente trabajo de conclusión de tesis, tuvo como eje principal el desarrollo de un sistema de gestión por procesos para ser aplicado a la logística de insumos farmacéuticos en un sanatorio privado de la Ciudad de Santa Fe. Para una adecuada y oportuna atención de los pacientes internados, es vital la importancia que se le debe dar a un servicio de farmacia en cuanto a la recepción y control, almacenamiento, stock y dispensa de los insumos farmacéuticos. La investigación fue de carácter descriptivo y se realizó en base a un estudio de caso, enfocando el análisis en un sector determinado de una organización de servicios de salud privada. Por último se describen conclusiones y una serie de recomendaciones para que sean tomadas en cuenta de manera de fortalecer la mejora continua del funcionamiento del servicio de farmacia.

The main focus of this thesis is the development of a process management system to be applied to the logistics of pharmaceutical supplies in a private Sanatory in Santa Fe city. For an adequate and timely care of hospitalized patients, it is vital the importance of a pharmacy service, with regard to the reception and storage, stock control, and dispensation of the pharmaceutical supplies. The research carried out was descriptive and was based on a case study focused on the analysis of a particular sector of private health services organization. Finally, the conclusions are described and a series of recommendations to be taken into account are given so as to strengthen the continuous improvement of the pharmacy service functioning.