Development of a strategic business case process concept

Abstract

En Roche Diagnostics Deutschland GmbH (RDD), la decisión de invertir se basa en un caso de negocio. Actualmente, éste se desarrolla en un proceso esporádico y no estructurado. La tesis aborda la cuestión de cómo puede ser un proceso de caso de negocio factible y potente y un marco de apoyo para RDD con el fin de permitir una decisión de inversión informada. Se desarrolla una definición de un caso de negocio y su propósito para el RDD como base para el proceso del caso de negocio. Se presenta un proceso de un caso de negocio mejorado que incluye el calendario, las responsabilidades de las partes interesadas y pasos adicionales como la revisión con el socio financiero, las revisiones posteriores a la aprobación y la captura de las lecciones aprendidas. Además, se mejorará el marco del caso de negocio, centrándose en las circunstancias, la mentalidad, el enfoque, las capacidades y las herramientas. Estas mejoras del proceso del caso de negocio y del el marco del caso de negocio darán lugar a casos empresariales más completos y sólidos que servirán de base para tomar decisiones de inversión más regulares y estructuradas en RDD. Una vez revisadas y ajustadas, las mejoras podrán aplicarse. Aunque los resultados de este trabajo están ligados a RDD, las lecciones aprendidas se apuntan para su aplicación en otras filiales de Roche.

At Roche Diagnostics Deutschland GmbH (RDD), an investment decision is based on a business case (BC). Currently, it is developed in a sporadic and unstructured process. The thesis addresses the question of how a feasible and powerful BC process and supporting framework for RDD can look like to enable sound investment decision-making. As groundwork for the BC process, a definition of a BC and its purpose for RDD is identified. An improved BC process is presented encompassing its timing, responsibilities of the stakeholders, and additional steps such as a check with the finance business partner, reviews after the approval, and capture of lessons learned. In addition, the BCF is enhanced with a focus on circumstances, mindset, approach, skills, and tools. These improvements of the BC process and the BCF will lead to more encompassing and solid business cases as a base for more regular and structured investment decision-making at RDD. After verification and adaptions, the enhancements can be implemented. Although the outcome of this thesis is bound to RDD, lessons learned for adoptions in other affiliates of Roche are captured.