Análisis de costos por servicio: el caso de una empresa de seguridad privada

Abstract

El presente trabajo toma de epicentro una empresa multinacional dedicada a la rama de actividad de seguridad privada. El estudio tiene como objetivo principal la búsqueda de un índice de rentabilidad que sea preciso y confiable y que refleje la performance de cada uno de los servicios de seguridad física de la región. Para ello focaliza en el análisis y tratamiento de la totalidad de ingresos y costos que genera su principal unidad de negocio: la seguridad física. El ratio de rentabilidad busca incluir la totalidad de los ingresos y costos y ser la herramienta fundamental para la toma de decisiones en todos sus niveles con el fin de adoptar todas las acciones correctivas y preventivas necesarias para la optimización del resultado. Además, pone especial énfasis en la exposición de la información para que sea de fácil lectura y comprensión para las diversas áreas y niveles de la empresa.

The present work takes as its epicenter a multinational company dedicated to the branch of activity of private security. The main objective of the study is to search for a profitability index that is precise and reliable and that reflects the performance of each of the physical security services in the region. For this, it focuses on the analysis and treatment of all the income and costs generated by its main business unit: physical security. The profitability index seeks to include all income and costs and to be the essential tool for decision-making at all levels in order to adopt all the necessary corrective and preventive actions to optimize the result. In addition, it places special emphasis on exposing the information so that it is easy to read and understand for the various areas and levels of the company.