El valor de la comunicación social en la construcción de la identidad corporativa de empresas basadas en el conocimiento en Argentina. Análisis y propuestas de herramientas de comunicación para empresas en su etapa de conformación

Abstract

En la actualidad existen numerosas políticas en vinculación y transferencia del conocimiento por parte de las instituciones públicas de Argentina que buscan trasladar a la sociedad y los sectores productivos los desarrollos y capacidades que surgen en su seno. Es en ese contexto que surgen y se fomenta la creación de empresas basadas en el conocimiento científico tecnológico (EBC). Resuelta la iniciativa de conformar una empresa, el equipo emprendedor debe resolver cuestiones de forma relacionadas con aspectos legales, contables y administrativos. Asimismo, deberán consolidarse en nuevas áreas de conocimiento que les permitan conformar alianzas estratégicas, conseguir financiamiento, interactuar con diferentes sectores y actores, darse a conocer a la sociedad, entre otros. Estos cambios ponen en evidencia la necesidad de una comunicación sólida y capaz de adaptarse a los diferentes públicos con los cuales van a necesitar interactuar. En el presente trabajo se buscará analizar el contexto y las necesidades comunicacionales de este tipo de empresas, para luego proponer herramientas de comunicación que puedan sumar a la construcción de identidad corporativa y afianzamiento de este tipo de empresas que les permita generar un valor diferencial e incluso, económico. Toda la información recopilada en relación con esta temática evidencia un nulo desarrollo teórico del proceso, transformación y evolución de la construcción de identidad y comunicación de las EBC. Por este motivo, se trabajará con una investigación de carácter cualitativo tomando al menos unas cinco o seis empresas como casos testigo, entrevistando a referentes en la temática y analizando documental, procesos y necesidades.

Currently, there are numerous policies on linkage and transfer of knowledge by public institutions in Argentina that seek to transfer to society and the productive sectors the developments and capabilities that arise within them. It is in this context that the creation of companies based on scientific and technological knowledge (EBC) arises and is encouraged. Once the initiative to form a company has been resolved, the entrepreneurial team must resolve issues related to legal, accounting and administrative aspects. They must also consolidate themselves in new areas of knowledge that will allow them to form strategic alliances, obtain financing, interact with different sectors and actors, and make themselves known to society, among others. These changes highlight the need for solid communication capable of adapting to the different audiences with which they will need to interact. This paper will seek to analyze the context and communication needs of this type of companies, and then propose communication tools that can add to the construction of corporate identity and strengthening of this type of companies that allow them to generate a differential and even economic value. All the information gathered in relation to this subject evidences a null theoretical development of the process, transformation and evolution of the construction of identity and communication of EBCs. For this reason, we will work with a qualitative research, taking at least five or six companies as witness cases, interviewing referents in the subject and analyzing documents, processes and needs.